Hopp til innhold

Tekniske problemer med trygghetsalarmer og E-låser for hjemmetjenesten

Torsdag 6. mars 2025: Det er fremdeles tekniske problemer med arbeidstelefonene som håndterer trygghetsalarmer og som benyttes til E-låser hjemme hos brukerne våre.

Det kan derfor i enkelte tilfeller ta lenger tid enn vanlig for å få bistand. Hjemmetjenesten har iverksatt tiltak slik at brukerne skal bli minst mulig berørt av dette.

Kommunens IKT-avdeling og Telenor jobber med å utbedre feilen, men vi har torsdag ettermiddag ikke fått noen nærmere beskjed om når feilen vil være utbedret.

Vi oppfordrer pårørende som har mulighet til det om å følge opp sine familiemedlemmer litt ekstra i denne tiden. Det kan også hende at hjemmetjenesten kontakter pårørende for å få bistand til å låse seg inn.